Основы психологии.
Использование закономерностей в информации
Согласно точке зрения Марсии Джонсон и ее коллег, это достигается за счет использования закономерностей в информации, которую мы получаем из разных источников. Например, чтобы вспомнить, прочитали мы о чем-то или услышали, мы обратимся к зрительной и к слуховым деталям следа в памяти. Большое количество слуховых деталей поможет нам сделать вывод о том, что мы слышали об этом, тогда как обратная картина будет свидетельствовать о том, что мы об этом прочитали.
Чтобы решить, действительно ли мы пережили то, о чем вспоминаем, или это нам только показалось, относительное преобладание перцептивных деталей в отличие от воспоминаний о когнитивных операциях (которые участвовали бы в создании зрительного образа) поможет нам принять решение о том, что то, чем мы вспоминаем, было в реальности. Разумеется, люди совершают ошибки. Если человек вынужден создать мысленный образ какого-то объекта, он (или она), скорее всего? впоследствии будет уверять, что видел его изображение (Henkel, Franklin & Johnson, 2000).
Это отражает непреднамеренный результат обращения к описанным выше стратегиям, когда люди приписывают воображаемые детали перцептивному опыту. Сбои в мониторинге источников отчасти могу быть причиной заблуждений, когда люди не могут отделить воображаемое от реального. Мы вернемся к обсуждению ошибки атрибуции источника в гл. 10, когда будем обсуждать мотивированное забывание, и в гл. 14 при обсуждении показаний свидетелей. Наша долговременная память способна хранить огромный объем информации, что делает чрезвычайно важным эффективное воспроизведение.
Однако все мы знаем, что иногда извлечение информации невозможно, несмотря на ее эффективное кодирование. Чтобы понять, почему такое случается, нужно знать, как происходит извлечение. Извлечение информации начинается с одного или большего числа признаков, которые через связи распространяют активацию на следы, хранящиеся в памяти. Этот процесс дает сбой, если признаки ненадлежащие или очень слабо ассоциированы с целевым воспоминанием, если оно плохо закодировано, если мы не можем уделить извлечению из памяти достаточно внимания, когда у нас мало признаков и даже тогда, когда мы находимся в не подходящем для этого настроении.
Успешное извлечение информации из памяти зависит (часто мы даже не осознаем этого) от элементов случайного контекста при извлечении и их соответствия контекстуальным элементам при кодировании, включая внешние условия, физиологическое и психическое состояние человека, а также когнитивный контекст. Разумеется, стратегия извлечения информации из памяти тоже влияет на его результат, особенно когда нужно вспомнить большой объем информации.